Na indústria de produtos de limpeza, as ações esperadas de limpar a sujeira, eliminar germes e bactérias, dar brilho e proteção às superfícies são hoje complementadas por diferenciais como menor irritação à pele, espuma mais abundante e cremosa, maior duração do efeito, maior facilidade no uso, menor risco ao meio ambiente e perfume agradável.

O elevado nível de exigência em relação a estes atributos estimula um processo contínuo de inovações nas formulações dos produtos, em que associações de diferentes matérias-primas são testadas para atingir o desempenho esperado.